Informativa sulla privacy aggiornata

Tutela e trasparenza nell’uso dei tuoi dati personali

Premessa e principi base

La tutela della privacy è fondamentale. Raccogliamo e gestiamo i dati personali esclusivamente per finalità connesse ai servizi descritti nel sito e in conformità con la normativa vigente.

L’utente ha diritto a conoscere le modalità di raccolta, uso e protezione dei suoi dati. Ogni informazione viene trattata con riservatezza e secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo dati personali tramite moduli online, interazioni e cookies tecnici per offrire servizi personalizzati e migliorare la navigazione.

Dati forniti direttamente dall’utente

• Dati identificativi inseriti nella compilazione dei moduli online di richiesta.
• Indirizzo e-mail e numero di telefono forniti per informazioni o supporto.
• Argomenti selezionati per la personalizzazione delle risposte.
• Feedback o segnalazioni inviate attraverso il sito.
• Eventuali preferenze comunicate per la gestione del percorso.

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione acquisiti tramite cookie tecnici.
• Informazioni sul browser e dispositivo utilizzato.
• Dati di accesso e sequenze di navigazione sulle pagine del sito.
• Indirizzo IP anonimo utilizzato a fini di sicurezza.
• Statistiche aggregate sull’uso delle funzioni digitali offerte.

Finalità e base giuridica del trattamento

Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste, offrire servizi personalizzati, ottimizzare la piattaforma e migliorare l’esperienza sul sito.

• Gestione amministrativa delle richieste online ricevute.
• Invio di comunicazioni richieste dall’utente.
• Personalizzazione dei servizi e delle risposte fornite.
• Miglioramento e monitoraggio della qualità della piattaforma.
• Rispetto di obblighi legali e normativa vigente.
• Gestione sicurezza e prevenzione frodi digitali.
• Elaborazione di statistiche su base anonima e aggregata.

Impegno privacy: Garantiamo la protezione dei dati, limitandone la diffusione ai soli soggetti essenziali per la gestione dei servizi richiesti.

Condivisione dei dati

I dati sono comunicati a fornitori di servizi tecnici o autorità competenti solo se necessario, nel rispetto delle normative.

Fornitori di servizi esterni

Affidiamo alcuni trattamenti a soggetti terzi (es. servizi di hosting) che adottano adeguate garanzie di sicurezza e riservatezza.

Obblighi di legge e autorità

I dati possono essere forniti ad autorità pubbliche solo previa richiesta e in conformità alle leggi.

Statistiche anonime

Le statistiche sono prodotte aggregando dati non riconducibili a persone fisiche.

Diritti dell’utente

Ogni utente ha diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei dati personali.

• Diritto di ottenere copia dei propri dati trattati.
• Diritto di richiedere correzione di dati inesatti.
• Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali.
• Diritto di ricevere i dati in formato strutturato.
• Diritto di opporsi a taluni trattamenti specifici.
• Diritto di limitare il trattamento in determinate circostanze.

Per l’esercizio dei diritti, contattaci tramite i recapiti indicati; forniremo riscontro entro i tempi di legge.

Misure di sicurezza adottate

Diffondiamo procedure tecniche e organizzative per salvaguardare i dati da accessi non autorizzati e utilizzi impropri.

Misure tecniche

• Crittografia dei dati nei trasferimenti online.
• Utilizzo di password robuste e aggiornate regolarmente.
• Monitoraggio costante degli accessi e delle attività irregolari.
• Sistema firewall e protezione avanzata dei server.

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
• Formazione continua in materia di sicurezza.
• Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni.
• Aggiornamento periodico delle policy di privacy.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario all’erogazione e gestione dei servizi, salvo obblighi di legge.

• Dati dell’account conservati per il periodo di utilizzo.
• Dati relativi all’utilizzo degli strumenti personali.
• Dati delle comunicazioni via email o messaggi.
• Gestione dati relativi a pagamenti e fatture.
• Dati impiegati nelle comunicazioni promozionali se autorizzate.

Trascorso il periodo utile, i dati verranno cancellati o anonimizzati.

Trasferimenti internazionali

I dati sono trasferiti fuori dalla UE solo se necessario e con adeguate garanzie di protezione.

• Adesione a clausole contrattuali standard UE.
• Adozione di misure tecniche equivalenti a quelle europee.
• Utilizzo di fornitori certificati e conformi GDPR.
• Informazioni preventive all’utente in caso di trasferimenti extra-UE.

Informativa sui cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnici e funzionali; non raccogliamo dati per finalità pubblicitarie senza consenso.

Tipologie di cookie usate

• Cookie essenziali per il funzionamento del sito.
• Cookie usati per analisi aggregate delle prestazioni.
• Cookie utili a personalizzare alcune funzioni.
• Cookie necessari alla gestione delle preferenze.

La gestione delle preferenze sui cookie è disponibile nella sezione dedicata.

Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo di modificare la policy in caso di novità normative o esigenze di servizio. Le modifiche saranno comunicate tempestivamente.

• Aggiornamenti pubblicati nell’area privacy.
• Avviso diretto agli iscritti alla newsletter.
• Notifica di revisione tramite banner e-mail.
• Possibilità di visionare versioni precedenti disponibili su richiesta.

Invitiamo a consultare periodicamente la policy.

Contatti ufficiali per la privacy

Per domande o esercizio dei diritti si prega di scrivere a:

Balarionae

Via Ostiense 95, Roma, RM 00154 Italy

Telefono: +39 342 50 37 095

Email: content@balarionae.com

Ultimo aggiornamento dicembre 2025

Validità da dicembre 2025